je viens d'avoir le soit disant service clientele de SFR. Plus debile, tu meurs
ma situation: 18 mois de contrat sfr perso 2+1 et pas assez de pts carre rouge
je veux: plus d'heures (forfait etudiant?) et un nouveau portable
la solution de sfr: impossible d'avoir un nouveau portable. Si j'en veux un, la seule solution est de resilier mon contrat et d'en prendre un nouveau sachant que dans ce cas je peux pas garder mon num si je reste chez sfr. Si je veux garder mon num, il me faut resilier mon contrat en demandant une portabilite et aller chez la concurrence
c'est n'importe quoi, ils font tout pour perdre des clients
Derniere solution -> service resiliation