Dear Mickael,
Due to recent regulatory developments Ladbrokes are no longer able to offer gambling services to French residents.
For this reason, your account has been de-activated from betting and gaming transactions with immediate effect. You may still access you account, and if you have funds available, please log in and withdraw them as normal. All funds from the Games, Poker & Casino wallets are now residing in the sportsbook. Any existing bets will continue to be valid and be paid out as per our normal terms & conditions of the bet.
Your account will remain open for a further 180 days, at which point it will be terminated and you will be unable to access it. After this point, if you still have funds to withdraw, you will need to contact our customer help desk directly.
If you have any queries or are no longer a French resident, please contact us at
care@ladbrokes.com.
We apologise for the inconvenience, but are pleased to announce that we will shortly be launching a specialised French Service, under the name CanalWin, in partnership with Canal+.
We invite you to be the first to hear of our launch plans and qualify for an introductory launch offer, simply email us at
care@ladbrokes.com, to register your interest.
Best regards
Ladbrokes.com
Cher Mickael,
En vue des développements régulateurs récents en France, Ladbrokes ne peut plus offrir ses services de jeux de hasard et de jeu d’argent à ses clients français, à effet immédiat.
Pour cette raison les fonctions de jeux et de paris de votre compte on été déactivées. Vous avez toujours accès à votre compte, et si vous avez des fonds disponibles vous pouvez bien sur les retirer comme toujours. Tous les fonds qui étaient dans le portefeuille Games, Poker & Casino ont été transférés au Sportsbook. Tous vos paris courants sont toujours valides et seront réglés normalement selon les termes et conditions de chaque pari.
Votre compte restera ouvert pour 180 jours, après lesquels il sera fermé et vous n’y aurez plus accès. Dans l’éventualité qu’après cette date vous avez encore des fonds sur votre compte, nous vous prions de contacter notre service clientèle directement.
Si vous avez des questions ou n’êtes plus résident en France, contactez nous à
care@ladbrokes.com.
Nous vous prions de nous excuser du dérangement, et sommes heureux de vous annoncer que nous allons bientôt lancer un site exclusif à la France en association avec Canal+ qui s’appellera CanalWin.
Nous vous invitons à être les premiers informés de nos plans de lancement. Pour qualifier pour notre offre d’introduction contactez nous à
care@ladbrokes.com pour enregistrer votre intérêt.
Cordialement,
Ladbrokes.com