MassaliaLive.com

[Gautier]

Salut les omlivers, je crée ce "topic unique" parce que je n'ai pas vu d'autre topic ou poster pour mon problème.
En espérant que celui-ci puisse aider de nombreux gens, et pourquoi pas moi !

Voila j'ai depuis pas mal de mois un téléphone portable HTC Touch P3450 avec forfait bouygues, et récemment, depuis une semaine environ, je ne peux plus recevoir de sms !
J'ai rechercher la solution sur le net, en vain, sinon aucun problème apparent, je peux envoyer des sms, faire des appels et les recevoir.
Ce souci de ne plus pouvoir recevoir de sms est vraiment , alors je vous pris de balancer tout ce que vous trouverez utile de dire en sachant que naturellement je vais passer au SAV mais une solution rapide et efficace est toujours préférable, merci à tous!

[Genzô]

Essaie de t'envoyer un sms

Moi ça a marché avec mon nokia

Très con mais bon, si ça peut t'aider

Sinon c'est peut etre un pb de numéro de serveur

Appelle Bouygues avant de passer au SAV

[Gautier]

Merci du conseil pour le fait d'appelé bouygues avant d'aller au SAV mais aujourd'hui c'est short niveau timing donc je préfère perdre le rare temps qui me reste au SAV, sinon j'avais déjà pensé a m'envoyer un sms, ça a marché mais quelques secondes après j'ai testé d'un autre portable ben ça marchait toujours pas ...

[squall]

tu as testé avec quelqu'un qui habite à coté de chez toi ?

[Gautier]

C'est bon je sais d'où vient le problème ... j'ai appelé le SAV de bouygues et apparemment c'est un problème "d'ordre national" ... plus qu'à attendre qu'il répare le bazar !

[Aureck]

bizarre qu'un problème d'ordre national ne touche que toi ou presque

[lolo38]

Aureck, +1

[squall]

Aureck, lolo38, je ne crois pas non

Gautier, tes potes (avec qui tu as fais des essais) sont ils aussi chez Bouygues ?

[Gautier]

Non ils sont pas chez bouygues, là je crois que c'est revenu, je dis "je crois" parce que j'arrive de nouveau à recevoir des sms mais je n'ai pas reçu la masse de message qu'on m'avait envoyer (en test et les sms normaux quoi).
Donc je reste quand même septique jusqu'au moment où j'aurai reçu tous ces messages

[squall]

Gautier, donc c'est pour ca que t'es le seul à avoir le problème

chaque opérateur à sa propre plateforme de SMS
donc si un client bouygues ne peut plus recevoir de SMS, il ya de fortes chances que ca vienne du reseau bouygues

et pour tes sms non recus je pense qu'ils sont perdus (j'espère pour toi que non) car lors de coupures ils faut enregistrer les sms dans des serveurs spéciaux, chose qui n'est pas innée chez un opérateur mobile (car des pannes de sms c'est très rare)
si tu préfère, le sms, comme la voix n'est qu'un flux qui va d'un client à un autre en passant par le réseau et les plateforme des services de l'opérateur, il n'a pas d'enregistrement
c'est ton portable qui voit que c'est un sms

[Gautier]

squall, le problème est d'ordre national sur le réseau bouygues, voir plus haut, pour ta théorie sur les sms je pense que ça doit être plus compliqué que ça vu que si tu laisse ton portable éteint tu peux toujours recevoir les sms en le rallumant, pourtant donc tu les recois plus tard pas directement à l'envoi ... bref j'espère sincèrement que ce problème de bouygues soit réglé le plus vite possible.
Je téléphonerai dans quelque jours une nouvelle fois au SAV pour avoir le version officielle, et si ce n'est toujours pas réparé je suis pas du genre à faire chier le monde mais si ça dure encore longtemps je vais demander un dédommagement, des sms gratuits en pagaille ou un truc comme ça...

[o2mars]

j'ai un problème un peu dans le même style, je peux appeler, recevoir des appels, recevoir et envoyer des MMS, recevoir des SMS mais pas en envoyer ... c'est déjà arrivé à quelqu'un ? j'ai le samsung J600 et quand j'envoie un SMS ça reste une 40aine de secondes sur envoi en cours mais ça ne marche pas au final

[jeanfred]

O2Mars, est ce que tu as verifier ton numer de serveur dans mon tel?
c'est quoi ton réseau?

[o2mars]

problème réglé, apparemment je suis pas le seul quand je suis passé chez SFR ce matin vers 10 heures j'étais déjà le vingtième à être passé pour ce problème

[l'hystéric]

j'ai un problème un peu dans le même style, je peux appeler, recevoir des appels, recevoir et envoyer des MMS, recevoir des SMS mais pas en envoyer ... c'est déjà arrivé à quelqu'un ? j'ai le samsung J600 et quand j'envoie un SMS ça reste une 40aine de secondes sur envoi en cours mais ça ne marche pas au final

Change de tel