Ces petits riens qui NE vous font PAS plaisir - Vol I

[peezee]

S'apercevoir que Free applique depuis avril 2011 (nouvelles CGV) des frais de résiliation FIXES de 49€, que vous soyez abonnés depuis 1 mois ou depuis des années (comme moi), alors qu'avant dans ce dernier cas les frais (dégressifs) finissaient par devenir nuls.

Bon Oki ils n'ont fait qu'appliquer une contrainte légale et font comme les autres, mais ces salopards auraient pu au moins faire un "geste" pour leurs anciens abonnés "fidèles". Que dalle, nibe, ça fait 10 ans que tu payes ton abo Free, et tu veux résilier? 49€ dans ta bouche, epissétou.

[Zobi1]

Pourquoi vouloir résilier ?

[sillicate]

En regardant mots croisés sur france2, avoir pensé "ça sent le sapin en ce moment au PS".

[Jester]

peezee, les conditions qui prévalent ce sont celles que tu as signé dans ton contrat. Pas les nouvelles.

[peezee]

Jester, pas forcément, les CGV's changent de temps en temps et Free se démerde pour que tu acceptes les nouvelles (sur la tv ou sur la console de ton compte Free) sans trop expliquer quelles sont les modif's (surtout celles qui pourraient fâcher), et comme le plus souvent osblc des cgv's on a tendance à cliquer un peu rapidement.... ^^ (d'ailleurs j'ai aucun souvenir d'avoir accepté un changement de cgv's en 2011, mais comme j'ai reçu une freeboxHD récemment tu peux être certain qu'elle était livrée "gratos" mais avec les new cgv's attached, et au premier boot, hop! DMC).

Bon juste pour le fun j'ai été sur la page résiliation, et... :

Information

Quels sont les motifs de la résiliation?

Attrait d'une offre concurrente
Problèmes techniques
Insatisfait de la relation abonné (hotline, pb facturation)
Motifs personnels (changement vie personnelle, décès….)

t'as intérêt à prévoir quand tu vas crever, nan parsk'il y a un préavis hein...

[sillicate]

Les RER hier soir. Un voyageur malade gare du nord, donc ligne B et D bloqué, rien d'unhabituel qui peut se débloquer en 30 minutes. Sauf que cette fois-ci, des connards en ont eu marre d'attendre et ont décidé de faire le trajet a pied entre 2 gares sur les voies. Donc j'ai du me taper 40minutes de bus entre la banlieue sud et Luxembourg.

[etienne]

sillicate, tu habites au Luxembourg ! Sympa le quartier !

[sillicate]

Étienne, je devais aller a Luxembourg, je n'y habite pas (encore), je suis pas assez riche . J'habite (et le reste de mon corps aussi) dans le 20ème, près du père Lachaise

[squall]

près du père Lachaise

tu as déjà réservé ta tombe, sympa le cimetière

[gaby]

Malade, une première depuis X années.

J'espère que ce n'est pas la grippe, je dois passer à l'oral à 8h demain et je ne me sens vraiment pas capable.

[sillicate]

gaby, t'inquiètes, la grippe n'est pas une mst.

squall, bof, le père lachaise c'est un peu overrated. Je préférerais être enterré à Luc-en-Diois.

[chaoui-78]

2 eme semaine sans internet...

[dlb1664]

chaoui-78, t'es chez qui ?

[jeanfred]

ben je crois que c'est free en plus, puisqu'il y a qq temps de ça, Chaoui parlait de porta

[dlb1664]

jeanfred, c'est quoi le rapport avec la porta ?

[jeanfred]

je suppose que si tu fais une porta chez free, c'est aussi pour avoir une seule facture unique pour tes accès internet ou tél!
Donc je suppose que le rapport est là.

[dlb1664]

jeanfred, ah ok tu veux dire qu'il est passé en dégroupage total.
Si c'est le cas ça m'a fait pareil, ça a pris 2 semaines pour être opérationnel, je soupçonne France Telecom de saboter volontairement le truc

[jeanfred]

dlb1664, hmmm possible, mais me semble que ce sont en général les délais annoncés pour un dégroupement total.

[fourcroy]

Chaoui-78 est El Maestro et il essaye de ne pas se faire repérer.

[dlb1664]

jeanfred, Au bout de 2 jours de coupures normales, Free m'a envoyé un mail pour m'avertir que ma connexion était active, et seulement 2 semaines après en gros ça a fonctionné après avoir déclaré un incident à Free, qui a vérifié le terminal confirmé que ça venait pas de ses équipements (1semaine) et passé le relais à FT qui a mis encore une semaine à régler le problème ...