MassaliaLive.com

[jod.ko]

Jester, 1go c'est assez large quand meme. A moins de se servir de ton tel comme modem, c'est dure d'atteindre ce quota

Je l'explose tous les mois...


Jodko.

[nico2mars]

jod.ko, idem

[dlb1664]

Bon à savoir pour le 3244 et les identifiants demandés :
Il faut aller sur votre compte FREEBOX
-Entrez vos identifiants
- mon assistance ( en bas)
- Identifiants hotline (colonne à droite )
vous aurez le code à 8 chiffres puis celui à 4 chiffres.

[squall]

chris92300, ils sont victimes de leur succès, ce ne sont pas les premiers à qui ca arrive

[Fennec]

Ouais, passer de 0 à 1 million d'abonnés en 15 jours, personne ne peut gérer ça sans contretemps. A un moment donné il faut arrêter de vouloir le beurre et l'argent du beurre.

[chris92300]

squall, pondre un site de merde rempli de bugs, dépouillé d'infos, ne pas communiquer sur les problèmes/retards, je vois pas le rapport avec "être victime de son succès". J'ai même lu sur Freenews qu'il n'y avait même pas de suivi conso et que l'option BBM n'était toujours pas en place...

Ce lancement a été fait à l'arrache complet alors que c'était prévu depuis des mois.

[dlb1664]

Je viens de recevoir le SMS d'Orange ma portabilité aura lieu le 26, par contre ça n'a pas bougé sur mon compte Free ...

[squall]

chris92300, cf. le post de Fennec, tu es trop exigeant, toi comme beaucoup d'autres d'ailleurs
c'est une offre voix et data, ce que tu veux c'est que tu puisses téléphoner et surfer sur le web, point. Le reste ...

oh et puis merde, si c'était si bien chez les 3 arnaqueurs, pourquoi avoir changé ?
y a des gens qui viennent s'informer et nous informer sur l'avancement de l'activation de leur ligne, on s'en bat les steack de vos états d'ame
free est dépassé par les événements bordel, ca fait 10 pages qu'on le dit, pas la peine d'en rajouter une couche tous les 3 post

[dlb1664]

La date de portabilité est apparue sur mon compte toujours rien pour l'envoie de ma SIM par contre.

[superolive]

squall, +1

Tout le monde s'est jeté sur l'offre de Free , normal que cela coince un peu ....

Critiquer les ratés , les retards , alors qu'on a payé pendant des années d'autres forfaits sans broncher , je trouve çà assez ridicule . Vous êtes vraiment à un mois près dans votre vie de consommateur ?

[chris92300]

squall, Tu pars en sucette mon pauvre, tu réagis comme un fanboy sans aucun discernement.

Une partie des soucis de Free est liée au problème de portabilité, certes, mais le nombre de souscription ne les empêchait pas de proposer un site complet, fonctionnel, qui comporte toutes les infos nécessaires, tous les éléments techniques déployés, sans bugs (ou alors minimes), de communiquer clairement et simplement sur les problèmes éventuels, les retards, etc.

Tu me parles de mes exigences mais est-ce que j'en ai parlé sur cette page ? non, et de toute façon ça n'a aucun rapport avec le lancement merdique que Free vient de réaliser...

[jod.ko]

On m'a parlé d'une loi Chatel, certains s'en sont servis ?


Jodko.

[nico2mars]

dlb1664, ma carte sim a été indiquéé comme expédiée le lendemain après avoir reçu le sms.

[squall]

à la bonne heure, chris
dommage qu'il faille en arriver là pour que les gens s'expriment clairement sur ce qui les chagrine ...

sache que je suis entièrement d'accord sur la non exhaustivité du site Free + la hotline injoignable
cependant, tu oublies quelquechose, Free apprend un nouveau métier : opérateur mobile ... totalement différent de FAI (comprendre "beaucoup plus exigeant")

[chris92300]

Ne pas pouvoir proposer un site fiable alors que ta boîte vient du monde de l'Internet, c'est quand même fort non ?

C'est ça qui est vraiment dommage, on a l'impression que tout a été fait à l'arrache: site pas fini buggé à outrance, services manquants, communication défaillante, le tout alors qu'ils avaient des mois pour tout anticiper, tester et peaufiner. Et dire qu'ils ont laissé passer Noël parce qu'ils n'étaient pas prêts...

Bref bravo Free pour l'initiative, par contre pour le côté technico-logistique faudra repasser

Sans rancune squall

[Fennec]

On m'a parlé d'une loi Chatel, certains s'en sont servis ?


Jodko.

Bien sûr. Elle s'applique automatiquement. Si ton engagement est de 24 mois, tu ne paies que 25% du montant de ton forfait sur la 2ème année lorsque tu résilies.
Exemple : il me restait 8 mois de forfait, le montant de ma résiliation correspond seulement à 2 mois pleins.

[squall]

ah mais je retiens surtout l'initiative qui casse les prix actuels, et qui va amorcer une vague de propositions au rabais des autres opérateurs
sinon je n'ai pas défendu Free sur leur gestion du lancement de l'offre, seulement quand on sait comment ca se passe chez les autres, on relativise la notion de "bonne" gestion

[Nicodoc]

En tout cas entre le site de SFR et celui de Free je suis pas loin de préférer ce dernier...
Quel bordel pour trouver un truc sur SFR

[jod.ko]

Donc s'il me reste disons 4 mois, je paierai 1 mois, soit en passant de 29,9 à 19,9 :

30+4x20 = 110 € pour 4 x 30 = 120 €...

Je pense que je vais attendre.


Jodko.

[John]

Si je comprends bien 1 million de personnes partent chez free sans même savoir si le réseau le SAV et que sais-je tiennent la route.
Tremblez autres opérateurs