News et problèmes en Informatique - Vol I

etienne92200 a écrit:Hi,

PB : j'ai une neufbox.
Mon tel fixe ne marche plus depuis 2 jours (et c'est mon outil de travail en plus) et le voyant numéro 9 qui doit etre allumé et de couleur verte ne marche plus.

Je deviens dingue avec l'assistance technique de neuf : chui pas radin, mais 2 * 30mn à 0.34 la mn sur mon tel portable ... pour rien du tout, ils me tapent sur les nerfs.

Est-ce que qq'un sait comment faire ou connait ce pb ?

fait comme moi , fait un transfert , quitte neuf :wink:

je suis rester 15 jours sans phone :evil:

Enregistré le: 23 Oct 2005, 20:06

bisounours06150, ah ouais quand même !
Je me demande quelle excuse bidon ils t'ont raconté :mrgreen:

peops, tain, après encore un coup de tel de ma part de mon portable, ils vont me tel demain à 14h sur mon portable :shock:

Je deviens dingue avec leur truc ... quel arnaque : à chaque fois tu dois répéter ton pb etc, on tourne en rond ...

Comment peuvent-ils faire marcher qqch à distance ... que ça marche demain à 14h, alors que ça ne marche pas depuis 3 jours .... ?

Enregistré le: 05 Jan 2005, 12:02

Parce que c'est leur boulot et pas le tien...

Remarque, c'est un peu comme leprogramme de sarko, hein, que ca marche dans un mois alors que ca fait 5 ans que ca marche pas...

Jodko.

SphonX a écrit:bisounours06150, ah ouais quand même !
Je me demande quelle excuse bidon ils t'ont raconté

ben il ont pas arrêter de me dire , vous avez fait soit une erreur de branchement soit votre téléphone est mort , alors que les branchements je les avaient jamais toucher depuis 1 an :mrgreen:

Enregistré le: 23 Oct 2005, 20:06

bisounours06150, pure connerie de leur part #-o

C'est à coup sûr un dysfonctionnement de la ligne. D'ailleurs, je sais pas si etienne92200 a touché à quelque chose non plus pour se retrouver sans tél.

SphonX a écrit:bisounours06150, pure connerie de leur part
C'est à coup sûr un dysfonctionnement de la ligne. D'ailleurs, je sais pas si etienne92200 a touché à quelque chose non plus pour se retrouver sans tél.

ce qui est bizarre c'est que des que club internet à réussi directe a mettre le phone , donc le blem c'était chez neuf :roll:

SphonX, j'ai jamais touché à qqch. Ces trucs, je m'en méfie comme de la peste (les branchements, les fils, toussa ...).

Ski m'enerve, c'est de payer de mon portable pour joindre des mecs qui te prennent la tete pendant 30mn au tel, pour un résultat nul.
Et quand je dis 30mn, c'est deux fois 30mn, et à chaque fois de devoir expliquer le problème.
Comme ds le sketch de Pierre Palmade avec son asurance auto, je crois.

Comment un truc qui marchait super bien ne marche plus alors que je n'ai touché à rien ... ?
Comment un mec peut me régler mon pb à distance, alors que ce soir, ça n'a pas marché ?

etienne92200, le problème vient surement de chez eux, ils peuvent donc régler le problème à distance :bravo:

Enregistré le: 23 Oct 2005, 20:06

etienne92200, bah c'est aussi leur gagne-pain la hotline alors ils se gènent pas :twisted:

etienne92200 a écrit:SphonX, j'ai jamais touché à qqch. Ces trucs, je m'en méfie comme de la peste (les branchements, les fils, toussa ...).

Ski m'enerve, c'est de payer de mon portable pour joindre des mecs qui te prennent la tete pendant 30mn au tel, pour un résultat nul.
Et quand je dis 30mn, c'est deux fois 30mn, et à chaque fois de devoir expliquer le problème.
Comme ds le sketch de Pierre Palmade avec son asurance auto, je crois.

Comment un truc qui marchait super bien ne marche plus alors que je n'ai touché à rien ... ?
Comment un mec peut me régler mon pb à distance, alors que ce soir, ça n'a pas marché ?

Meme probléme que moi ... si il te le régle ta de la chance !!! il t'on envoyer un nouveaux modem ?

bisounours06150, bah non, ils m'ont pas envoyé une nouvelle box, puisque tout marchait très bien, jusqu'à qq jours.
M'enfin, s'ils m'envoient la dernière box (qui est payante) en échange, je suis ok.

Le gars, je l'attends pour 14h, ça va chier :twisted:

C'est surtout que mon tel est bloqué depuis 3 jours et que c'est mon outil de travail .... ché pas comment y faisaient avant .... un pigeon voyageur ? :mrgreen:

Enregistré le: 05 Jan 2005, 12:02

Le gars, je l'attends pour 14h, ça va chier

Il y est pour rien lui...

Jodko.

jod.ko a écrit:
Le gars, je l'attends pour 14h, ça va chier

Il y est pour rien lui...

Jodko.

clair, je geuler jamais sur les mec qui était au phone (bon si un peu) mais quand il me passer leur chef alors la il prenez chers :mrgreen:

, sinon pour l'histoire des box ben j'en est 4 en stock chez moi telemment quel était morte donc demande leurs peut - etre c'est sa #-o

Enregistré le: 05 Jan 2005, 12:02

Et coté Bescherelle, c'est possible de faire un effort ?

Y'a 12 fautes sur ton post...

Merde.

Jodko.

jod.ko, j'en compte quatorze. :-k

Enregistré le: 08 Nov 2006, 15:12

côté c'est mieux que coté aussi, surtout quand on corrige les autres. :wink:

05 Mar 2007, 19:26

Mon téléphone fixe remarche au bout de 10 jours :shock:

Ils font des réductions, faut gueuler chez 9, pour qu'ils fassent un geste commercial ?

05 Mar 2007, 19:35

etienne92200, tu peux toujours demander, mais pour 10 jours ...

05 Mar 2007, 19:49

etienne92200, 10 jours, c'est dans leur moyenne ca :mrgreen: